Coletar - Logs DTEF

Coletando os logs da aplicação DTEF do PDV para analise da equipe de suporte Linx DTEF

Onde o aplicativo fica armazenado? O aplicativo fica localizado no seguinte diretório: C:\DPOS8\Bin\ColetaLogs.exe

Há também um atalho no menu "iniciar" do Windows:

Apos executar o aplicativo, faça o seguinte procedimento:

1. Selecione o período dos logs (mesmo período que ocorreu o problema).
2. Clique em "Analisar". (Certifique-se de que todas as opções estejam marcadas).
3. Clique em "Coletar Arquivos".

Pronto! Será mostrado o arquivo zipado contendo os logs coletados da aplicação.

Em caso de duvidas, entre em contato com o suporte através dos Telefones Oficiais de Contato ou via Chat no Portal do Cliente.