Este manual explicativo tem como objetivo ensinar a realizar o teste de ping da máquina. Para que o usuário possa verificar se a mesma possui algum problema de conexão com a rede ou outras máquinas.
Ping
O que é Ping?
O Ping (Packet Internet Network) é um agrupador de pacotes da internet, seu comando é utilizado para verificar a conectividade entre equipamentos de uma rede. Esse comando basicamente envia dados para esses equipamentos e fica aguardando respostas.
O seu funcionamento envolve o envio de pacotes para o equipamento de destino e “fiscaliza” o tempo de resposta. Se o equipamento de destino estiver em funcionamento, é enviada o tempo de resposta para o computador que enviou o ping. Dessa forma, é possível saber se há tempo de resposta, e se este tempo está alto ou não.
Testando o PING
O primeiro passo é acessar o menu Iniciar do Windows 
e localizar a ferramenta Executar, também é possível acessá-la através do atalho (Windows + R) ou ainda 
clicando com o direito do mouse sobre o menu iniciar do Windows.
Figura 01 - Menu iniciar e executar
Este processo abrirá a janela com a opção do menu executar. Em seguida na tela Executar digite o comando cmd no campo Abrir, conforme imagem abaixo, e pressione enter.
Figura 02 - Executar cmd
Na sequência será aberto o cmd, nele o usuário deverá digitar o comando abaixo e pressionar enter
ping-t IP interno da máquina.
Logo abaixo é possível visualizar o exemplo através da imagem do CMD:
- IP significa “Internet Protocol” e é o número atribuído a cada dispositivo interno em uma rede (um computador, impressora, roteador, etc.).
- Para saber como descobrir seu IP interno siga o passo a passo.
Figura 02 - Tela de CMD
Após o comando executado começará a ser exibido o tempo de resposta do ping. Quando aparecer a mensagem: esgotado o tempo limite do pedido, significa que houve uma falha ou que provavelmente tenha ocorrido algum problema na rede da farmácia e o cliente deverá chamar o técnico responsável pela manutenção das máquinas.
Para um melhor entendimento baixe o vídeo a seguir:
No vídeo foi utilizado um IP interno para testes, no cliente obrigatoriamente você deverá identificar o IP do servidor ou terminal que deseja realizar o teste.