Cupons de Desconto

O cadastro de cupons é feito de forma transparente aos usuários do sistema, não sendo necessária nenhum tipo de intervenção nesse processo.

Os critérios usados para selecionar os clientes a serem beneficiados e os produtos a receberem desconto podem ser definidos de acordo com a necessidade, como por exemplo cadastrar um desconto para uma perfumaria durante o aniversário do cliente.

Após o cadastro, será possível visualizar no sistema os cupons associados a um cliente.

No Linx Conecta, abra a tela Cadastros > Conveniados,  pesquise pela documentação do cliente em questão e abra-o. 

Em seguida,  clique na aba Cupons, que pode ser vista na figura abaixo.

Figura 01 - Aba Cupons no Cadastro de Conveniados

Será aberta a tela de cupons, onde é possível visualizar quais cupons foram cadastrados, sua validade, tipo e status.

Figura 02 - Aba Cupons

Para visualizar os detalhes de um cupom,  selecione algum registro e  clique no botão .

Será aberta uma tela contendo as informações do cupom, conforme a figura abaixo.

Figura 03 - Tela Detalhe de Cupom.

A tela Detalhe de Cupom possui duas seções:

1. Dados da Queima do Cupom - Entende-se queima por uso do cupom. Essa seção só é exibida em cupons já utilizados, nela pode ser vista qual transação gastou o cupom e a data do uso.
   
   
2. Detalhe do cupom tipo [tipo do cupom] - Está seção descreve os detalhes do cupom, de acordo com o seu tipo. Em geral ela irá informar quais os EANs estão associados a esse cupom e qual desconto cada um deles irá receber. Demais informações contidas nessa seção podem variar conforme os tipos de cupom, que serão descritos no decorrer deste artigo.

Todos os cupons possuem alguns dados em comum e que influenciam em seu funcionamento.

Durante o cadastro serão informados o CPF do cliente e o ID da empresa a qual seu cadastro está associado no Linx Conecta, ou seja, somente um único cliente poderá usufruir de cada cupom. 

Também são informados o número de série do cupom, que serve como um identificador único deste, e a data de validade que define o prazo limite para a sua queima.

Além dos campos descritos acima existem outros, específicos de cada tipo:

2.1 CUPOM PREÇO FIXO

O cupom de preço fixo, como o nome indica, atribui um preço fixo a algum produto.

Isso ocorre somente quando o valor fixo é menor do que o preço líquido a ser cobrado do cliente, com todos os outros descontos possíveis sendo considerados.

Figura 04 - Informações de um Cupom Tipo Preço Fixo.

Campos:

1. Quantidade - Quantas vezes o preço fixo desse cupom pode ser aplicado em um dado EAN. No caso acima, o primeiro EAN só pode receber o preço de R$ 1,00 uma única vez independente de quantas unidades deste produto o cliente esteja levando. Então, se o cliente quiser levar dois produtos X, mas o cupom dele especificar que somente um único X poderá receber o cupom preço fixo, o segundo produto sairá no preço normal e poderá receber outros tipos de desconto.
   
   
2. Preço - O preço fixo a ser aplicado. Caso o cliente leve um produto a X reais líquido e o cupom tiver um preço melhor, será aplicado o cupom.

2.2 CUPOM PERCENTUAL DE DESCONTO 

Nesse cupom é cadastrado um percentual de desconto para cada produto, informando qual o percentual que será descontado do preço.

Não possui qualquer limite de unidades.

Figura 05 - Informações de um Cupom Tipo Percentual de Desconto.

Campos:

1. Percentual - O percentual a ser descontado do preço de todas as unidades de um produto específico.

2.3 CUPOM DESCONTO POR QUANTIDADE

O desconto por quantidade funciona como uma promoção "leve X pague Y", onde pode ser definido quais os múltiplos que devem receber desconto e quantas vezes um cliente pode usá-lo.

Figura 06 - Informações de um Cupom Tipo Desconto por Quantidade.

Campos:

1. Unidade com Desconto - A unidade que receberá o desconto cadastrado. Então, caso seja definido um desconto para a 3° unidade ("leve 3, pague 2"), haverá um desconto a cada 3 produtos.
   
   
2. Percentual - Percentual de desconto que será aplicado.
   
   
3. Limite - Quantas unidades podem receber desconto. Seguindo o exemplo acima de desconto aplicado ao levar 3 unidades, se for definido um limite de 2 somente a 3° e 6° unidades receberão desconto, demais múltiplos de 3 receberão o preço normal.

2.4 CUPOM CASADINHA

O desconto tipo casadinha requer que o cliente leve um produto referência, que não recebe desconto do cupom em questão, para poder receber algum desconto em um segundo produto prêmio.

O produto prêmio terá um preço definido como no cupom preço fixo, que será aplicado caso seja a melhor opção para o cliente, ou seja, é uma promoção do tipo "na compra de X leve Y por R$ Z".

Figura 07 - Informações de um Cupom Tipo Casadinha.

Campos:

1. Seção de produtos referência - Ao menos um destes produtos referência deve estar presente na compra para que os prêmios possam receber seus descontos.
   
   
2. Seção de produtos prêmio - Produtos que poderão receber desconto caso existam produtos referência na compra.
   
   
3. Preço - Preço que será aplicado nas unidades do produto prêmio, da mesma forma que no cupom preço fixo.

Em relação a aplicação de cupons, existem algumas coisas que devem ser consideradas:

• Somente o melhor desconto é aplicado - Caso existam múltiplos descontos para um mesmo produto, somente o que representar maior economia para o cliente será aplicado. Então, dentre dois cupons para o mesmo produto, o melhor será gasto primeiro caso possível. Caso o cupom não ofereça um desconto melhor que o desconto do grupo do produto, do programa de desconto ou outra fonte de desconto qualquer, o cupom não será gasto. Ele continuará disponível para outras transações até ser queimado ou passar da data de vencimento.

• Uma transação pode aplicar vários descontos ao mesmo tempo - Em outras palavras, é possível cada produto de uma transação poder receber o desconto de um cupom diferente. No caso do cupom casadinha - Onde é especificado um produto referência (não recebe desconto) e um prêmio (recebe desconto), o produto referência pode também queimar um cupom e receber um desconto.

• Um cupom pode fornecer descontos para vários produtos - Caso uma transação contenha múltiplos produtos que satisfaçam as condições dos produtos de um cupom, todos eles receberão o seu respectivo desconto. Nos cupons onde existe uma quantidade máxima de unidades, cada produto terá sua quantidade máxima considerada separadamente.

• Cupons não combinam com outros tipos de desconto, exceto com vales desconto - Um produto que recebeu desconto de cupom não pode receber qualquer outro tipo de desconto, eles não se somam. Entretanto, o vale desconto poderá ser aplicado para abater o que resta do valor do produto mesmo após a aplicação de um cupom. Considere o vale desconto como uma forma de pagamento alternativa, descontada do saldo de vale do cliente, e não como um dos vários tipos de desconto.

• Basta um único  produto para queimar o cupom todo - Um cupom de múltiplos produtos pode ser queimado se o cliente comprar um único produto que satisfaça um de seus critérios e aplique seu desconto. Não existe queima parcial.

• Dependentes também podem receber descontos - Caso por algum motivo o cadastro do cliente contenha cartões dependentes, eles também poderão receber os descontos pois o cupom fica associado ao registro do cliente, e não a um cartão específico.