Figura 01 - Mensagem de Erro


Solução Rápida
  • Verifique se foi realizada a conferência do caixa.
  • Se não foi feita, faça a conferência e tire o relatório novamente 


Solução Detalhada


01 - Mesmo havendo registros gravados na movimentação naquele determinado caixa ocorre o erro citado acima.


02 - Verifique se foi efetuada a conferência do Caixa pelo menu Gerencial > Conferência de Caixa.

 

Figura 02 - Conferência de Caixa


03 - Se a conferência não for efetuada os dados não são gravados no banco de dados, sendo assim o relatório encontrado por meio do menu Financeiro > Rel. Caixa Registro x Computado, não terá registros, mesmo existindo o caixa com a data de abertura e fechamento.