• Criado por Usuário desconhecido (luanda.carvalho) em set 26, 2019

Forma de Recebimento em NCC no PDV

Ao finalizar uma venda, por diversos motivos, o cliente poderá solicitar a troca deste produto. A tratativa dentro do sistema é a geração de uma NCC - Nota de Crédito ao Consumidor - no módulo Loja, esta numeração criada será usada como moeda de recebimento para nova venda.
Pré Requisitos: Registrar NCC no módulo Loja, Servidor de Orçamento online, NCC ativa no sistema, valor da venda inferior ou igual ao valor da NCC (NCCs).
Acesso: PDV > Movimentação > Vendas 

1. Solução
1.1 Faça todo o procedimento de registro de venda: captura de orçamento ou venda direto no pdv;
1.2 Pressione a tecla F10 na Tela de Recebimento, o sistema irá exibir a tela Recebimento em Nota de Crédito ao Consumidor;

  • Essa tela permite que você realize o pagamento utilizando a nota de crédito gerada na devolução da venda.
    1.3 Informe o N° NCC e pressione ENTER;
    1.4 Pressione a tecla F2 para relacionar o código e o valor do NCC na tabela NCC Informados;
    1.5 Finalize o procedimento no botão Confirma.

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    Importante: O valor deverá ser menor/igual ao valor da venda, de acordo com as regras de utilização da NCC. Você também poderá utilizar mais de uma por venda. 
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    1.2 Excluir um registro na tabela NCC Informados
    1.2.1 Clique sobre a NCC que deseja excluir;
    1.2.2 Pressione F5 para confirmar a exclusão;
  • O sistema irá exibir a caixa de diálogo "Deseja Remover o NCC Selecionado?". Clique no botão SIM para confirmar.
    1.2.3 Pressione ESC e o sistema redirecionará para a Tela de Recebimentos.
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    Importante: Só será permitida a utilização da forma de recebimento do tipo NCC caso ela tenha sido emitida para troca de produtos. . 
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    2. Impactos
    Vinculo de nota de crédito ao consumidor em nova venda, fechamento de caixa por operador, fechamento de caixa gerencial.
    3. Processos relacionados
    Como emitir NCC com Cupom de dias distintos?
    Conceito e utilização de NCC - Nota Crédito ao Consumidor
  • Sem rótulos