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A seguir, são listadas as principais ferramentas para o exercício dos direitos dos titulares (entende-se por titular dos dados a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento), bem como instruções para atendimento a cada um deles no sistema.


1. Confirmação e acesso aos dados (Art. 18, I e II da LGPD)

O titular dos dados (consumidor) tem o direito de solicitar ao controlador (varejista) a relação dos dados que estão em seu poder.


 Introdução para realização desta operação

Acesso o link do portal do Web Empresas e informe código da empresa ou e-mail e a senha.

Em seguida,  clique em .


Figura 01 - Login de Empresas


Será apresentada a tela inicial.

Vá até a Aba Conveniados e selecione a opção Cadastros.



Figura 02 - Aba Conveniados


Será apresentado uma tela com as opções de consulta de dados por:

  • Por Chapa;
  • Por Nº do Cartão;
  • Por Nome do Titular;
  • Por CPF;
  • Status do Conveniado;
  • Grupo.


Preencha corretamente um dos campos disponibilizados para a consulta e  clique em .


Figura 03 - Conveniados


Caso exista um registro de acordo com os dados fornecidos para a pesquisa, esses dados serão exibidos, nesta tela, conforme ilustrado nas imagens abaixo. 


2. Correção de dados (Art. 18, III da LGPD)

O titular dos dados (consumidor) tem o direito de solicitar a correção de dados, incompletos, inexatos ou desatualizados ao controlador (varejista). Como por exemplo, a alteração do nome civil, endereço e outros.


 Introdução para realização desta operação

Efetue a pesquisa do conveniado conforme exemplificado na Figura 01 acima.

Figura 04 - Conveniados


Os dados serão exibidos e poderão ser alterados de acordo com a necessidade.

Após realizar a alterações desejadas basta clicar em .

Essa alteração pode ser a remoção dos dados, deixando-os em branco e assim anonimizando esse dado, uma correção do dado que estava errado, dentre outras opções. 


3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade (Art. 18, IV da LGPD)

O titular dos dados (consumidor) tem o direito de requerer a desvinculação de suas informações de qualquer banco de dados mantido pelo controlador (varejista) ou à sua ordem (banco de dados mantidos pela Linx.


 Introdução para realização desta operação

Efetue a pesquisa do conveniado conforme exemplificado na Figura 01 acima.


Figura 05 - Conveniados


Os dados serão exibidos e poderão ser alterados de acordo com a necessidade.

Após realizar as alterações desejadas, basta clicar em .

Essa alteração pode ser a remoção dos dados, deixando-os em branco e assim anonimizando esse dado, uma correção do dado que estava errado, dentre outras opções. 

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