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A seguir, são listadas as principais ferramentas para o exercício dos diretos dos titulares (entende-se por titular dos dados a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais que são objeto de tratamento), bem como instruções para atendimento a cada um deles no sistema.


1. Confirmação e acesso aos dados (Art. 18, I e II da LGPD)

O titular dos dados (consumidor) tem o direito de solicitar ao controlador (varejista) a relação dos dados que estão em seu poder.


 Introdução para realização desta operação

Para acessar o portal do Web Estabelecimentos, basta entrar no link do portal e informar o código de acesso ou e-mail e senha.

Em seguida,  clique em .


Figura 01 - Login de Estabelecimentos


Na sequência, será apresentada a tela inicial.


Figura 02 -  Aba Cartão Fidelidade


 Clique na aba Cartão Fidelidade e em seguida em Pesquisar / alterar conveniado.

Será exibida uma tela com as opções de consulta de dados por:

  • Número do cartão;
  • CPF.


Figura 03 - Pesquisar Conveniado


Preencha corretamente um dos campos disponibilizados para a consulta e  clique em  para realizar a busca desejada.


Figura 04 - Pesquisar Conveniado


Feito a pesquisa de dados desejados, basta clicar em para salvar os dados.

Caso exista um registro de acordo com os dados fornecidos para a pesquisa, esses dados serão exibidos, nesta tela.

2. Correção de dados (ART. 18, III DA LGPD)

O titular dos dados (consumidor) tem o direito de solicitar a correção de dados, incompletos, inexatos ou desatualizados ao controlador (varejista). Como por exemplo, a alteração do nome civil, endereço e outros.

Por exemplo:

A alteração do nome civil, endereço e outros.


 Introdução para realização desta operação

Efetue a pesquisa do conveniado conforme exemplificado na Figura 01 acima.


Figura 05 - Pesquisar Conveniado


Feito a pesquisa de dados desejados, basta clicar em para salvar os dados.

Os dados serão exibidos e poderão ser alterados de acordo com a necessidade.

Essa alteração pode ser a remoção dos dados, deixando-os em branco e assim anonimizando esse dado, uma correção do dado que estava errado, dentre outras opções.

3. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade (Art. 18, IV da LGPD)

O titular dos dados (consumidor) tem o direito de requerer a desvinculação de suas informações de qualquer banco de dados mantido pelo controlador (varejista) ou à sua ordem (banco de dados mantidos pela Linx)


 Introdução para realização desta operação

Efetue a pesquisa do conveniado conforme exemplificado na Figura 01 acima.


Figura 06 - Pesquisar Conveniado


Feito a pesquisa de dados desejados, basta clicar em para salvar os dados.

Os dados serão exibidos e poderão ser alterados de acordo com a necessidade.

Essa alteração pode ser a remoção dos dados, deixando-os em branco e assim anonimizando esse dado, uma correção do dado que estava errado, dentre outras opções.

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