Descrição
Como redefinir a senha, no módulo Conecta?
Solução
Para redefinir a senha, realize os passos a seguir:
Importante: com o objetivo de adequar o Linx Conecta à autenticação, foram implementadas algumas melhorias. Para adequar o Linx Conecta aos requisitos de autenticação e privacidade de dados, a senha deverá atender obrigatoriamente às regras de segurança definidas pelo sistema. Para maiores informações sobre a FAQ de Privacidade de Dados, verifique o artigo: FAQ sobre Privacidade de Dados.
1. No Linx Conecta, informe o usuário e a senha para realizar o login;
2. Aguarde a exibição da mensagem de troca de senha;
2.1. Realize a troca quando ela for solicitada pelo usuário;
2.2. Realize a troca quando ela for exigida pelo sistema;
3. Acesse o e-mail cadastrado;
3.1. Abra a mensagem de redefinição de senha;
3.2. Clique no link 'Redefinir senha';
Atenção: antes de preencher os campos 'Nova senha' e 'Confirme a nova senha', verifique se a senha atende aos requisitos de segurança.
4. Abrirá o link de 'Redefinir senha' e preencha o campo 'Nova senha';
4.1. Informe uma senha com, no mínimo, 12 caracteres;
4.2. Utilize pelo menos uma letra maiúscula;
4.3. Utilize pelo menos uma letra minúscula;
4.4. Utilize pelo menos um número;
4.5. Utilize pelo menos um caractere especial;
5. Preencha o campo 'Confirme a nova senha';
6. Clique no botão 'Confirmar';
7. Retorne à tela de login do Linx Conecta;
7.1. Informe o usuário e a nova senha para acessar o sistema.