Figura 01 - Erro NFC-e Rejeitada


Solução Rápida
  • Desmarque a opção para solicitar dados do parcelamento na venda no menu Configurações > Filiais > Cartões e convênios > Solicitar dados do parcelamento no ato da venda (Controle Financeiro).


Solução Detalhada


01
 - Esse erro acontece porque o cliente não utiliza o financeiro avançado e está marcado a opção para solicitar dados do parcelamento na venda.

 

02 - Vá até o menu Configurações > Filiais > Cartões e convênios e desmarque a opção "Solicitar dados do parcelamento  no ato da venda (Controle Financeiro)".

 


Figura 02 - Configurações Filiais - Cartões e Convênios

 

03 - Realize a NFC-e novamente.