Erro 031 - Erro no PinPad
Verifique se o PINPAD está conectado no computador, no caso do exemplo é Sagem, mas pode ser outro como, Ingênico ou cielo.
Uma maneira de identificar é entrar no gerenciador de dispositivos, e clicar no "+" de portas (com & LPT) e pedir para o cliente remover o PINPAD do computador e colocar novamente, como isso identificará no computador qual porta está utilizando.
Após verificar a porta a qual o PINPAD está conectado, abra o Degust.
Vá até o menu "Configurações e Cadastros" e depois em PDV
Na aba TEF, configure a porta do PINPAD no campo indicado e clique em Salvar
Clique no TEF no menu principal
Faça uma "CARGA FORÇADA DE TABELAS NO PINPAD", logo informará que o PINPAD está funcionando novamente.
Está com alguma dúvida?
Consulte todos nossos guias na busca de nossa página principal clicando aqui.
1 comentário
Anônimo
Esse é problema toda vez tem que ficar fazendo isso.