Em casos de erro de JSON ao iniciar o AA One, precisamos analisar o erro que está sendo exibido.

Caso 1: Erro de Sintaxe.

No erro abaixo podemos ver que é exibido uma mensagem de erro de sintaxe, o que pode significar que existe algum caracter dentro do arquivo config.json que fica localizado na pasta C:\AutoAtendimentoOne\pdv_cloud que está interferindo na execução do aplicativo.

Para que não seja necessário verificar linha por linha do config.json, recomendamos a reinstalação do terminal seguindo os passos abaixo.

Ir até a pagina http://utilitarios.degust.com.br/, realizar o download da versão mais recente do AA One (terminal).

Instalação:

1. Instalação de Terminal e avançar.

2. Preencher as informações de IP do servidor, número do terminal associado ao AA One, Impressora DANFE (e demais informações caso seja necessário).

3. Selecionar se é D-TEF/SiTEF e a porta COM onde o pinpad está conectado.

4. Instalar.

Após procedimento, o arquivo config.json será trocado e sintaxe incorreta será corrigida, então AA One deverá abrir normalmente.

Caso 2: ERRO DE CLASSE INVÁLIDA

Neste caso, este erro ocorre devido a um problema no Windows ao tentar executar o comando task list no computador:

Para corrigir este problema devemos executar os comandos abaixo no cmd como administrador:

  1. cd \windows\system32\wbem
  2. net stop winmgmt
  3. rename Repository Repository.old
  4. net start winmgmt

Após procedimento, basta iniciar o Autoatendimento One novamente e o mesmo deve abrir normalmente.

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