Venda Delivery - Operacional

Venda Delivery

Em busca de um diferencial o sistema de Delivery é um dos caminhos que levam a uma oportunidade para aumentar a gama de clientes atendidos, receitas, lucros e otimizar os processos existentes.

O Sistema Degust possui um módulo específico para se explorar esta modalidade, e o operacional funciona da seguinte maneira:

Tela principal do Delivery

01 Novo Pedido

Para um novo pedido no Delivery precisamos identificar o cliente.

Neste campo informamos o número do contato:

1. Se o telefone estiver cadastrado, o sistema identifica o cliente e segue para a tela de venda.
   
   
   
   
2. Caso seja um número novo será aberta a tela para o cadastro do cliente, em seguida irá para a tela de venda. 
   
   
   

02 Alterar Pedido

Após o lançamento de um pedido, podemos altera-lo: 

1. Será exibida uma tela de consulta de pedido aberto:
   
   
   
   
2. Clique em cima do pedido desejado, e será direcionado à tela de venda, para realizar as alterações necessárias.
   
   

03 Cancelar Pedido

Após o lançamento de um pedido, podemos cancela-lo: 

1. Será exibida uma tela de consulta de pedido aberto:
   
   
   
   
2. Clique em cima do pedido desejado, e será direcionado à tela de cancelamento.
   
   
   
   
3. Confirme o cancelamento clicando em "Sim".
   
   
4. É solicitada a senha de gerente para efetivar o cancelamento (caso esteja habilitada a função).
   
   
   
   
5. Digite a senha e confirme
   
   

04 Expedir Pedido

O processo de expedição é realizado após o pedido ficar pronto, na produção, e estar apto ao entregador efetuar o envio ao cliente final.

1. Será exibida uma tela onde selecionará o entregador:
   
   
   
   
2. Nesta tela é escolhido o pedido a ser expedido:
   
   
   
   
3. Confirme a expedição:
   
   

05 Tempo Geral dos Pedidos

Nesta opção podemos consultar o tempo dos pedidos (produção e entrega) com base nos filtros:

• Data inicial e final
• Situação:
  • Todos
  • Fechados
  • Abertos 
  • Expedidos
• Abertura (referente ao caixa, ex.: abertura 1, 2, 3..)
• Entregador
  
  

06 Fechamento por Entregador

Nesta opção iremos fechar o pedido ao qual o entregador acabou de retornar com o pagamento do cliente final.

1. Selecionamos o Entregador:
   
   
   
   
2. Selecionamos o Pedido retornado:
   
   
   
   
3. Agora podemos imprimir uma conferência (de todos os pedidos que saíram com o entregador) e realizar os fechamentos:
   
   
   
   
4. Na tela de fechamento validados as informações e clicamos em confirmar.
   
   

07 Cons. Pedido

Nesta opção podemos visualizar os pedidos em aberto, e alterar caso necessário.

1. Na tela atual são exibidos os pedidos em aberto, caso clique em cima do pedido será direcionado para tela de venda:
   
   
   
2. No botão Detalhes podemos visualizar maiores informações do pedido:
   
   

08 Cons. Pedido Expedido

Nesta opção podemos visualizar os pedidos que foram expedidos, e efetuar o fechamento. 

1. Na tela atual são exibidos os pedidos que já foram expedidos, podendo efetuar seu fechamento:

09 Cons. Pedido Cancelado

Nesta opção podemos visualizar os pedidos que foram cancelados. 

1. Na tela atual temos os pedidos cancelados:
   
   

10 Cons. Pedido por Cliente

Nesta opção podemos visualizar os pedidos filtrados pelo cadastro do cliente. 

1. Nesta tela digitamos o telefone do cliente, ou clicamos em Consultar Cliente:
   
   
   
   
2. Temos o resultado da pesquisa: