Rejeição
869: Valor do troco incorreto
Causa
Quando for emitida uma Nota Fiscal, e o valor do troco, calculado no grupo dos dados do pagamento (Campo: pag/ vTroco), for diferente do resultado da subtração entre o valor do pagamento (Campo: vPag) e o valor da Nota Fiscal (Campo: vNF), haverá a "Rejeição 869 - Valor do troco incorreto".
Regra de validação da Sefaz:
Como Resolver
A resolução é bem simples, utilizando os mesmos dados do exemplo, foi realizado o seguinte cálculo:
vTroco = vPag - vNF
vTroco = 400.00 - 350.00
vTroco = 50.00
Após a correção da Nota Fiscal, faça o reenvio do documento.
OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: QUANDO HOUVER MAIS DE UM MEIO DE PAGAMENTO, LEVAR EM CONSIDERAÇÃO ELES, PARA FAZER O SOMATÓRIO E CHEGAR AO vTROCO CORRETO. EXEMPLO ABAIXO, FOI UTILIZADO 2 MEIOS DE PAGAMENTO, UM TEVE VALOR DE 1 CENTAVO, A SEFAZ REJEITA ATÉ MESMO SE HOUVER DIFERENÇA DE 1 CENTAVO NESTES CASOS.
Referência
- Nota Técnica 2016.002 - v 1.42 - http://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/exibirArquivo.aspx?conteudo=uvfnqOj%20spg=