Todo inicio de mês, ou até mesmo qualquer dia do mês, é possível realizar o download de XMLs em nossos portais Fiscal Flow, com isto surge algumas dúvidas, então criando esta FAQ, para sanar:
Como funciona o Download XML em nosso portal Fiscal Flow?
O Fiscal Flow busca os XML's nos buckets do AWS S3 e empacota(zip) antes da entrega.
Quanto tempo em média demora o Download de XMLs?
Solicitação de arquivos com período de emissão de até 1 mês: em até 48 horas
Solicitação de arquivos de 1 à 6 meses de período de emissão: em até 10 dias
Solicitação de arquivo de 6 meses ou mais de período de emissão: em até 20 dias
Porque as vezes o Download de XMLs demora mais que outros?
O tempo para download depende de alguns fatores, tais como:
- Período solicitado, ou seja, podem ser muitos ou poucos arquivos, dependendo do período e quantidade de emissões de cada cliente
- Período em que o download XML foi solicitado, caso seja em viradas de mês, temos um tempo maior para finalização dos downloads XMLs do que em dias normais.
Quanto mais antigos forem os XML's solicitados, mais pode demorar o download, pois o serviço precisa acessar a parte "cold" do S3 (Glacier Deep Archive https://aws.amazon.com/pt/s3/storage-classes/glacier/), e isso é muito mais lento que a parte "hot" do repositório (XML's armazenados até 180 dias)
O link de Download de XMLs disponibilizado pelo portal Fiscal Flow, após finalização da solicitação de Download, fica disponível por quanto tempo?
O link de download para os XMLs solicitados, fica disponível até 30 dias desde a conclusão da solicitação do download.
Quem pode solicitar os Downloads de XMLs?
Qualquer usuário que tenha acesso ao portal Fiscal Flow e que possua permissão no CNPJ solicitado para o Download.
Manual para download de XMLs: Download de XML (Novo)