Descrição:
Na tentativa de imprimir a DANFE de uma NF, a seguinte mensagem é exibida: "Não foi possível obter as etiquetas solicitadas."
E assim não sendo possível efetuar sua impressão.
O que você precisa configurar:
A situação descrita acima não se trata de um erro, mas ocorre devido a ausência de informação na configuração do processo.
Deve ser verificado se no cadastro do "tipo de frete" utilizado, o campo "Código SIGEP" está preenchido. Para isso acesse o caminho "Menu / Logística / Estoque / Cadastro / Tipos de frete", selecionar o tipo de frete utilizado e clicar em "Alterar Tipo de Frete".
Preencha o campo "Código SIGEP" de acordo com a transportadora e o próprio tipo de frete:
Após efetivar a mudança, será possível imprimir a DANFE.
Versão do sistema: 5.101