Descrição:

Foi identificado que alguns pedidos, originados pela plataforma e-commerce, estão faturados e suspensos ao mesmo tempo no e-Millennium.


O que você precisa configurar:

A situação informada acima não se trata de um erro, mas sim de uma regra do sistema.

Os pedidos "faturados" com o status "suspenso" no e-Millennium, assumem este status devido o pedido possuir uma nota fiscal vinculada por ter sido faturado e após isto ter sido cancelado na plataforma.

Assim, quando é executada a integração, estes pedidos que estão cancelados na plataforma, ao terem o status integrado no e-Millenium, é feita uma verificação para ver se os pedidos podem ser cancelados e quando eles já possuem nota, são passados para "suspenso".


Versão do sistema: 5.102