Descrição:
Ao realizar uma movimentação de retorno de oficina, o sistema não permite realizar a operação, e emite o erro abaixo:
O que você precisa configurar:
A situação informada na descrição acima, não se trata de um erro no sistema, mas sim de uma configuração não adequada para o processo.
No cenário descrito, ao analisar a movimentação, percebe-se que não foi preenchido o campo "Cliente" e, na configuração do evento utilizado, a flag "Acessa Defeito" estava ligada. Quando a flag "Acessa Defeito" está ligada nas configurações do evento utilizado, torna-se obrigatório o preenchimento do campo "Cliente" para efetivar a operação.
Para evitar tal mensagem de erro, quando não for necessário informar o cliente na movimentação, basta acessar o caminho "Menu\Utilitários\Administrador\Eventos", selecionar o evento utilizado, acessar a aba "Vendas" e desabilitar a flag "Acessa Defeito", conforme imagem abaixo:
Versão do sistema: 5.91