Descrição:
Um produto é vendido com um determinado serviço, exemplo; foi vendido um notebook na Vtex com garantia estendida, que entra como serviço. O pedido baixa no Millennium só que ocorre um erro na aprovação do pedido, pois o workflow tentar reservar o estoque, mas no caso de serviço não há reserva.
O que você precisa configurar:
- Em Utilitários\Administrador\Eventos, na guia Logística, ligar o flag Transforma Serviço em despesa Acessória. Este flag somente será visualizado para os eventos quando o flag Informações Complementares estiver ligado e o tipo do evento for: Saída.
- Em Produtos e Serviços\Vitrine, selecione a opção VTex e acesse o link Configurações Adicionais. Localize a Tabela de Serviços, nela devem ser digitados os Ids e a descrição dos serviços a serem executados. Este ID deve ser o mesmo informado na plataforma da VTex.
- Em Vendas\Cadastros\Tipos de Pedido, ligar o parâmetro Não Inclui Serviço na Reserva Automática.