Cancelamento de Transações
Existe no sistema duas opções para realizar o cancelamento do CF-e SAT:
• Tela de Emissão de CF-e
• Menu Utilitários - Cancelamento de Transações.
Importante
Após o cancelamento do cupom será emitido o extrato do cancelamento
Tela de Venda
A opção de cancelamento na tela de emissão de cupom fiscal é apenas um atalho para o Cancelamento de Transações.
Execute os passos a seguir.
1. Acesse a opção Vendas - NF de Consumidor Eletrônica.
2. Clique sobre a guia Cancelamento e depois sobre o botão Venda Anterior.
3. Será exibido a pesquisa de Cancelamento de Transações. Informe os filtros que desejar e clique em Executar.
4. Selecione a movimentação que deseja cancelar e clique sobre o botão Cancelar.
5. Clique em Sim na mensagem de confirmação para continuar o processo.
Importante
O sistema exibirá uma mensagem de alerta sobre os prazos para cancelamento de CF-e SAT. Clique em Sim para dar continuidade ao cancelamento.
6. No decorrer do processo, será solicitado a Justificativa do cancelamento. Informe a justificativa, evitando caracteres especiais e clique em Confirma.
7. Aguarde o processo finalizar o cancelamento do cupom.
Menu Utilitários.
Execute os passos a seguir.
1. Acesse a opção Utilitários>Cancelamento de Transações.
2. Será exibido a pesquisa de Cancelamento de Transações. Informe os filtros que desejar e clique em Executar.
3.Selecione a movimentação que deseja cancelar e clique sobre o botão Cancelar.
4. Clique em Sim na mensagem de confirmação para continuar o processo.
Importante
O sistema exibirá uma mensagem de alerta sobre os prazos para cancelamento de CF-e SAT. Clique em Sim para dar continuidade ao cancelamento.
5. No decorrer do processo, será solicitado a Justificativa do cancelamento. Informe a justificativa, evitando caracteres especiais e clique em Confirma.
6. Aguarde o processo finalizar o cancelamento do cupom.