Para casos em que cliente não tenha o desejo de ter seu CPF identificado na nota e para Estados que não exigem esta informação, é possível cancelar a inserção do documento. Desta forma, ao inserir um cliente válido, na tela de identificação ao clicar em "Fechar" o documento não será considerado.
Identificação do cliente
No cabeçalho da tela, ao lado do nome e código do cliente será apresentado um ícone que apresentará um texto informativo descrevendo se os dados foram informados ou não e onde esses dados irão refletir
Cliente não identificado
Cliente identificado
Nota
- Independente da identificação ou não, os dados ainda serão armazenados no histórico de vendas da empresa.
- Quando o cliente não for identificado, seus dados não serão informados no arquivo XML da nota/cupom, no Extrato do CF-e, nos Livros de Saída, SPED e arquivos eletrônicos.
- Ao realizar uma venda para "Consumidor final" e identificar o cliente (CPF/CNPJ e nome), no espelho da nota fiscal, o destinatário permanecerá como consumidor final, porém no campo "Observações" serão exibidos os dados de identificação do cliente.
Referente a inserir o cliente via CRM
- Caso o cliente tenha sido informado via CRM, porém solicitado que seu CPF não seja incluído no Extrato, as informações no SPED Fiscal sobre o cliente (adquirente) não serão escrituradas.
- Caso o cliente tenha sido informado via CRM, porém solicitado que seu CPF não seja incluído no Extrato, a informação de UF será escriturada como sendo a UF do Consumidor Final.
- Ao efetuar uma venda para um cliente cadastrado via CRM e identificá-lo informando o CPF/CNPJ e nome, no espelho da nota fiscal o destinatário será exibido conforme o cadastro do CRM e no campo "Observações" serão exibidos os dados de identificação.