O Microvix POS está preparado para trabalhar com o programa da Marka, que consiste em acumular fidelização em forma de valor, que posteriormente poderá ser resgatado em forma de desconto na venda. Além disso, o cliente também receberá um ticket de ofertas com o desconto que o cliente tem direito.
Nota
Para que o Hub Marka esteja disponível para sua empresa é necessário entrar em contato com o Setor Comercial da Linx para o procedimento de contratação.
Para utilizar o programa de fidelidade do Hub Marka, terão disponíveis três cenários. Vide eles nos tópicos abaixo:
Após a contratação e disponibilização da rotina, ela deverá ser configurada em Empresa > Parâmetros Globais > Hub Fidelidade. Após a seleção da operadora do cartão fidelidade, devem ser preenchidos os parâmetros para os fins de resgate e parâmetros por empresa.
Parametrização para fidelidade
Para participar do programa de fidelização será obrigatório informar o CPF do cliente. Caso este ainda não tenha cadastro na loja, será necessário realizar o cadastro do mesmo quando o sistema identificar.
Cadastrar cliente
Ao finalizar o cadastro, será exibida a tela para informar um número de Celular para onde será enviado o o Pin, que deverá ser inserido no campo destinado.
Validar Pin
Inserido o Pin o cliente já será validado dentro do programa de fidelização e em seguida poderá seguir o fluxo normal da venda. Ao final da venda, será então exibido o valor acumulado do cliente no programa para resgatar.
Valor acumulado
Caso o cliente selecionado para a venda já esteja cadastrado no programa, a tela de inserção do Pin não será exibida, pois este validação ocorrerá somente uma vez. A diferença é que o valor acumulado do cliente para utilizar será exibido antes de iniciar a inserção dos produtos para a venda. Na tela de pagamento, caso o cliente queira resgatar o valor para o pagamento, será o processo normal do Hub. Selecionando a forma "Fidelidade", ao escolher a Marka, será exibida a tela para confirmar o uso do saldo disponível.
Utilizar saldo
O valor do saldo será descontado do valor total da compra e basta selecionar a forma de pagamento para o restante do valor que ficar pendente.
O terceiro cenário irá ocorrer caso o cliente não queira participar do programa de fidelização. Quando exibir a tela para validar o Pin, o usuário irá fechá-la e terá que confirmar que não irá participar do programa.
Cancelar validação