DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Não está conseguindo alterar cliente e vendedor na venda? Veja neste artigo como resolver.

Mensagem de erro: Não há mensagem de erro

Ambiente: Microvix POS e Microvix ERP

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Parâmetro desabilitado

Resolução: É possível habilitar o parâmetro para ter acesso a essa função em: 

ERP > Menu Empresa > Segurança > Configurar usuários> Escolher grupo ou login que vai liberar o acesso > Grupo Faturamento > POS > Habilitar alterar cliente – Habilitar alterar vendedor. Clique em Prosseguir para efetivar a alteração.

Acesse também: Empresa > Parâmetros Globais > POS > Permitir atualização de dados do cliente direto no POS deverá estar marcado.

(Um usuário supervisor pode estar fazendo estes ajustes).

Feito a parametrização, feche o POS e abra novamente com a sincronização de dados para efetuar um novo teste.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX

Tipo de Solicitação:  INCIDENTE

Produto: MICROVIX POS

Módulo: TELA VENDA

Sub Módulo: TELA VENDA

Funcionalidade: SELEÇÃO VENDEDOR

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: SOLICITAÇÃO RESOLVIDA

Detalhe: DADOS INFORMADOS

Frases utilizadas:

Não está conseguindo alterar cliente e vendedor na venda.