DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Veja como resolver quando os comprovantes TEF estão saindo com a palavra Teste e sem informações sobre a transação. 


Mensagem de erro: Consta a palavra Teste sem as informações da transação conforme exemplo abaixo.


Ambiente:  Microvix POS

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Sistêmico / Erro de versão. Verificado no LOG o comportamento errado do sistema.


Resolução:  Erro presente na versão 27.20 do Microvix POS.

Para corrigir basta aplicar atualização para versão 27.30 ou superior que contém a correção. Para baixar a versão 27.30 clique aqui.


Caso queira buscar a versão mais recente disponível basta acessar: Atualizador Linx Microvix POS.


NPS: Estou muito feliz em concluir mais um chamado, e ter resolvido o seu incidente e sanado às dúvidas! Mas e você, ficou satisfeito com o meu atendimento? Quero muito saber a sua opinião! Por isso, assim que o chamado for concluído chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda, seu feedback é muito importante para melhorar minha performance.


TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS


Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: JOINVILLE - MODA - MICROVIX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: MICROVIX POS 

Módulo: TELA PAGAMENTO (500006)

Sub Módulo: FINALIZACAO VENDA

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM


Classificação da Encerramento:

Dimensão: CORREÇÃO APLICADA PELO SUPORTE

Detalhe: VERSÃO DESATUALIZADA


Frases utilizadas:

Teste

Comprovante TEF

Saindo como Teste

  • Sem rótulos