Nesta rotina será possível cadastrar OS de garantia para vincular a produtos comercializados nas vendas.



Para cadastrar uma nova OS clique em "Novo Cadastro". Insira uma descrição e em seguida clique em "Cadastrar".



Na listagem das OSs cadastradas poderá pesquisar por uma OS específica informando sua descrição. Além disso poderá selecionar "Exibir Inativos" para visualizar as OSs inativas.



Na coluna de ações, no botão de editar poderá alterar a descrição e/ou desativar a OS.



No botão "Remover" poderá confirmar a exclusão de uma OS.



Também serão disponibilizadas as configurações necessárias para utilização do fluxo fiscal da OS Garantia (NF-e de Entrada, NF-e de Remessa ao Laboratório e NF-e de Retorno), utilizando os parâmetros na seção "OS Garantia" (localizado em "Faturamento > Óptico > Configurações do ramo óptico"). Com isso, o usuário poderá permitir as emissões e configurar suas emissões e informações.

Parâmetros da seção OS Garantia

O usuário também poderá configurar a natureza de operação, dentro dos tipos de OS garantia. Ao clicar em Novo Cadastro, com o parâmetro "Permitir emissão de NF-e de Remessa ao laboratório" ativado, será inserido um campo novo chamado "Natureza de operação" dentro da aba de Tipo OS Garantia, para definir ou editar alguma natureza de operação de escolha do usuário.

Definição de natureza de operação no cadastro da OS Garantia


Após o cadastro da OS Garantia, será mostrada a pergunta "Deseja emitir uma NF-e para a OS garantia?", onde a NF-e de entrada será gerada (onde os itens desta NF-e são os mesmos itens que compõem a OS Garantia), contendo os seguintes dados:

  • Destinatário: cliente vinculado à venda/OS que originou a OS Garantia;
  • Emitente: Empresa que gerou a OS;
  • Comprador: primeiro comprador ativo encontrado na loja responsável pela emissão da nota, considerando comprador configurado para primeiro comprador/ambos;
  • Série: série padrão configurada para a NF-e de entrada;
  • Depósito: depósito padrão configurado para a NF-e de entrada;
  • Natureza de operação: natureza de operação padrão configurada para a NF-e de entrada;
  • Itens: mesmos itens selecionados para compor a OS Garantia;
  • Dados da receita: dados da receita da venda que deu origem à OS Garantia (Caso o produto seja do tipo Lente);
  • Observação da nota:  OS Origem, Data da Venda e Documento da Venda.

Emissão de NF-e

Exibindo image.png

Nota de entrada emitida

Listagem da Nota Entrada

A NF-e de remessa, por sua vez, será gerada pelo Painel de OS (com os mesmos itens que compõem a OS Garantia), para OS do tipo Garantia, com o parâmetro. Ao clicar em "Gerar Nota de Remessa", os dados gerados na geração serão:

  • Destinatário: laboratório informado na OS Garantia;

  • Emitente: Empresa que gerou a OS;
  • Série: série padrão configurada para a NF-e de remessa;

  • Natureza de operação: natureza configurada no Tipo de OS Garantia;

  • Itens: mesmos itens da OS Garantia;

  • Dados da receita: dados da receita vinculada à OS Garantia.

Após a validação, será mostrado uma mensagem informando que a remessa conseguiu ou não ser gerada pelo sistema.

Nota de remessa emitida


A NF-e de retorno poderá ser gerada quando o parâmetro "Permitir emissão de NF-e de retorno da OS Garantia" estiver habilitado, onde os mesmos itens que compõem a OS Garantia estarão presente na NF-e. A NF-e será gerada com os seguintes dados:

  • Destinatário: cliente vinculado à OS Garantia;

  • Série: série padrão configurada para o retorno;

  • Natureza de operação: natureza padrão configurada para o retorno;

  • Itens: mesmos itens da OS Garantia;

  • Dados da receita: dados da receita vinculada à OS Garantia.

image-2026-8-20_15-20-2.png

Nota de retorno emitida

  • Sem rótulos