A pesquisa de inadimplentes proporciona uma visão geral da situação financeira do cliente junto à empresa, fornecendo informações sobre as faturas vencidas que estão em aberto.
Ao clicar no link "Pesq. Inadimplentes" no menu "Clientes" do SFA é exibida a Visão Sintética da Pesquisa de Inadimplentes, onde são listados todos os clientes que possuem faturas vencidas em aberto (clientes do representante logado).
Listagem Visão Sintética
Nesta listagem constam as seguintes informações:
- Cliente: Nome e Código do Cliente.
- Valor do Débito: Total do valor das faturas vencidas em aberto, considerando os acréscimos quando houver (Juros, Multa e Custo do Protesto). É o mesmo valor que aparece no totalizador da coluna "Dívida" da visão Analítica (acessada através do link "Detalhar Faturas").
- Qtde. Faturas: Quantidade de faturas vencidas em aberto deste cliente. Coincide com o número de linhas da listagem Analítica (acessada através do link "Detalhar Faturas").
- Tempo vencido fatura mais antiga: Quantidade de dias transcorridos desde a data de vencimento da fatura mais antiga até a data de hoje.
Ao clicar no link 
"Detalhar Faturas" é exibida a Visão Analítica da Pesquisa de Inadimplentes, onde são listadas todas as faturas deste cliente, que estão vencidas e que ainda não foram pagas.
Serão exibidas as seguintes informações: Data de Vencimento, Código da Fatura, Valor da Fatura, Valor de Juros, Valor de Multa, Custo de protesto e Dívida. Dívida é o somatório das colunas Valor da Fatura, Juros, Multa e Protesto.
Listagem Visão Análitica