Apresentará os principais clientes do negócio, classificados através da curva ABC, a divisão nos grupos ocorrerá da seguinte forma:
A → Clientes de maior importância, representam 50% do faturamento da loja. Geralmente são poucos que se enquadram nesta categoria, aos quais se deve maior prioridade;
B → Clientes de importância intermediária, representam 30% do faturamento da loja e aos quais se deve conceder média prioridade;
C → Clientes de pequena importância, representam 20% do faturamento da loja. Geralmente a maior parte dos clientes se enquadram nesta categoria.
Curva de Clientes
Ao clicar no ícone de Configurações () será possível definir as informações consideradas no Widget, tais como:
- Empresa: permite selecionar as empresas das quais serão consideradas as informações;
- Período: permite que usuário selecione períodos correspondentes ao mês atual, últimos 60 ou 90 dias;
Configurações do Widget
Ao clicar no ícone de lupa (), será exibida uma lista de clientes da classificação com o percentual que cada um representa no faturamento total daquela curva. A opção "Visualizar clientes" exibirá uma listagem dos clientes com dados incompletos, nela será possível:
- Pesquisar por nome;
- Ordenar a listagem por: nome, idade, aniversário, PA, PM e TM;
- Organizar por ordem alfabética de "A-Z" ou "Z-A";
- Exportar os dados para Excel;
- Alterar o cadastro para complementar os dados faltantes através do ícone ;
- Visualizar as informações de PA (Peças por Atendimento), PM (Preço Médio) e TM (Ticket Médio).
Listagem de Cadastros
Dica
Através do ícone será possível visualizar informações sobre o indicador e a regra que se aplica a ele.