Objetivo

 Este procedimento visa orientar os usuários na realização do reset de senha LinxSaaS via portal webservice.

Campo de Aplicação

 Esse documento é de uso interno e externo e está vinculado aos processos das Áreas de TI. Aplica-se às áreas de Cloud Services e Suporte SaaS. A atualização desse documento, bem como a alteração do processo é de responsabilidade da área Gestão de Acessos.

 Quando Realizar o Reset da Senha

O procedimento de reset de senha é o mais adequado quando o usuário não se recordar de sua senha de acesso, pois este procedimento exige apenas a confirmação do código de validação para sua conclusão.

Quando Realizar a Alteração da Senha

O procedimento de alteração da senha é o mais adequado quando o usuário deseja alterar sua senha por questões de segurança ou devido à expiração da senha de acesso, pois este procedimento exige a confirmação da senha de acesso atual.

Desenvolvimento

Para utilização da aplicação  webservice  acesse o  link https://reset.linxsaas.com.br para confirmação do registro.

O cadastro deverá ser realizado no campo Logar ou fazer registro. Deverá ser informado o usuário e a senha utilizada para logon dentro do ambiente LinxSaaS.

Estes campos são de preenchimento obrigatório.

Após a inserção de usuário e senha será apresentada a tela de confirmação do registro. Nesta tela o usuário deverá registrar um e-mail válido (podendo este ser pessoal ou corporativo). Este registro é realizado clicando no botão Mudar Resposta, conforme a seguinte imagem:

A tela abaixo será apresentada para registro do endereço de e-mail:

A inserção do e-mail é necessária pois é através dele que será enviado o código de validação da operação, permitindo assim a realização do reset da senha de acesso.

Na tela de validação, insira o código enviado para o e-mail cadastrado. O código terá como remetente o endereço [email protected]

*Valide sempre a caixa de entrada, lixo eletrônico e caixa de spam. Se necessário insira o endereço remetente como confiável, afim de garantir o recebimento do código de validação.

Insira o código enviado e clique no botão continuar para conclusão do registro:

Novamente após o registro será apresentada a tela abaixo:

A partir deste momento o usuário poderá usufruir das funcionalidades de reset e/ou alteração da senha de acesso ao ambiente LinxSaaS.

Reset da Senha

Para realização do reset, clique no botão Resetar Minha Senha, apresentado na tela inicial:

Insira o usuário de acesso ao ambiente LinxSaaS:

Na sequência insira o código de validação enviado para o e-mail registrado e clique no botão Continuar:

Após a inserção do código, a identidade do usuário será confirmada, e deverá ser inserida e confirmada a nova senha de acesso, escolhida pelo usuário:

Clique no botão Resetar senha para concluir a ação:

Alteração da Senha

Para alteração da senha clique no botão Alterar Minha Senha, apresentado na tela inicial:

Insira o usuário e a senha de acesso atual e clique no botão Continue:

Informe e confirme a nova senha de acesso e clique no botão Trocar a Senha: