DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Cliente deseja orientação de como efetuar vendas no Mobile.

Mensagem de erro: Não há.

Ambiente:

LINX MOBILE

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Não há.

Resolução:

Passo 01: Existem 2 meios de fazer uma venda no Mobile:

1° Bipando o código de barras do produto, a partir da opção Atendimento - venda OU
2° Pesquisando um produto a partir da opção Produtos - pesquisa.

Passo 02: Aponte a câmera do dispositivo para o código de barras, deixando a linha azul no centro do código até o escaneamento ser efetuado (ou efetue a consulta do produto a partir da opção Produtos - pesquisa). Caso seja necessário, toque no ícone lanterna para auxiliar na leitura do código. Em seguida, serão exibidos os dados do produto.

Passo 03: Se tiver escolhido Produtos - pesquisa, irá exibir a tela para que busque o produto desejado, selecione o mesmo e clique em enviar ao carrinho, caso tenha bipado o produto, não será exibida essa tela, então pode ir ao passo 04 direto.

Passo 04: Associe o cliente, caso necessário e clique em Pagar.

Passo 05: Selecione a forma de pagamento, clique em Adicionar, após isso em Confirmar.

Passo 06: Aguarde o processamento da venda concluir, será exibido Pagamento Finalizado, e terá a opção de Imprimir ou Exibir a DANFE.

Após isso a venda pelo Mobile é finalizada com sucesso.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!