DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Ao tentar finalizar venda, sistema apresenta rejeição...

Mensagem de erro:

Falha ao tentar emitir a NFC-e / CF-e S@T.

806 - Rejeicao: Operacao com ICMS-ST sem informacao do CEST.

Ambiente:

LinxPOS

Detalhes da Conclusão:

Causa:

Produtos com cadastro do código CEST (Código Especificador da Substituição Tributária) nulo.

Resolução:

1- Verificar se o campo ID_CEST_NCM da tabela PRODUTOS possui registro atribuído aos produtos finalizados na venda com erro.

SELECT ID_CEST_NCM, * FROM PRODUTOS

WHERE PRODUTO = 'cód do produto'

2- Identificar quais produtos possuem NULL na coluna ID_CEST_NCM

2- Após identificar o produto que não possui o código CEST, informar a loja para entrarem em contato com a contabilidade ou acionar o TI para efetuar a correção posteriormente.

3- Após ajuste, solicitar que a loja finalize a venda.

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: LinxPOS

Módulo: VENDA

Indisponibilidade: Exemplo: Não

Alternativa: Exemplo: Não

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LinxPOS

Detalhe: Venda

Detalhe processo 1: Pagamento

Detalhe processo 2: TREINAMENTO