DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Cliente informa que ao inicializar o LINXPOS o mesmo apresenta uma mensagem de aviso da impressora não fiscal.

Passos para reprodução:

Passo 1: Abrir o LINXPOS

Passo 2 Inserir a senha do usuário.

Mensagem de erro: Falha ao alterar o arquivo BemaFI32.ini

Ambiente: LINXPOS

Detalhes da Conclusão:

Causa: Sistema sem permissão de administrador.

Resolução: - Verificado que o LINXPOS não estava sendo executado como administrador.
- Sendo assim cliquei com o botão direito em Propriedades → Compatibilidade → executar como administrador.
- Após aplicar as configurações o sistema iniciou sem apresentar a mensagem de erro.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS

Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: DÚVIDA

Produto: LINXPOS

Módulo: INICIALIZAÇÃO

Indisponibilidade: NÃO

Alternativa: SIM

Classificação da Encerramento:

Dimensão: LINXPOS

Detalhe: INICIALIZAÇÃO

Detalhe processo 1: WINDOWS

Detalhe processo 2: ACESSO ADMINISTRADOR

Frases utilizadas:

Saudações!
Ao abrir o Linx e carregar a leitura da impressora fiscal, aparece mensagem em anexo.
Poderiam verificar sobre o que se trata por gentileza?