DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema:

Nota é apresentada no LINXPOS MANAGER com status divergente da SEFAZ.

Mensagem de erro:

--

Ambiente:

LINXPOS MANAGER

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa:

--

Resolução:

1º Passo - LINXPOS MANAGER > GERENCIAL

2º Passo - NOTAS FISCAIS > Selecionar vendedor > Ok

3º Passo - Filtrar Nota > Selecionar (Canto esquerdo) > Outras funções

4º  Passo - Alterar status manualmente

5º Passo - Inserir:

• Tipo de protocolo → Status correto da nota
• Chave de acesso 
• Protocolo de autorização
• Data hora autorização

Obs: Informações para realização do passo 5 estão disponíveis no portal → https://www.nfe.fazenda.gov.br/portal/consultaRecaptcha.aspx?tipoConsulta=resumo&tipoConteudo=7PhJ+gAVw2g=

6º Passo - OK

Nota com status alterado.

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!