DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Nota pendente  e loja precisa reprocessar

Mensagem de erro: N/A

Ambiente: LINX MANAGER 

DETALHES DA CONCLUSÃO:

Causa: Falha de comunicação com a sefaz 

Resolução:

Passo 1: Acessar o LinxPos Manager e ir Gerencial

Passo 2: Clicar em Nota fiscal 

Passo 3:  Clicar verificar pendencia fiscal

Passo 4: Verificar o erro da nota, nesse exemplo vou utilizar o erro: Não foi possível processar a nota: A nota NFexxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx já foi autorizada na data xx/xx/xxxx , logo não pode ser alterada. 

Passo 5: Com numero de nota em mão, pesquisa a nota 

Passo 6:  Selecione a nota e clicar processar documento ainda não processado 

Segue o video com o passo a passo do procedimento acima.

Design sem nome (3).mp4

Vídeo abaixo com algumas Dicas linx:

Linx POS - Robô de reprocessamento de notas do Linx - Introdução..mp4

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!