DETALHES DA SOLICITAÇÃO:

Problema: Estou com 2 notas fiscais paradas com erro de CMUN, já foi tentado alterar endereço mais mesmo assim o erro persiste. 

Mensagem de erro: Linha: 1.
Posição na linha: 1153.
Causa do erro: Element content is invalid according to the DTD/Schema.
Expecting: {http://www.portalfiscal.inf.br/nfe}cMun.
 

Ambiente: B2C Manager

Detalhes da Conclusão:

Causa: Erro no endereço de Entrega

Resolução: Realizado acesso remoto, verificado na tabela LOJA_PEDIDO que o pedido cadastrado não esta cadastrado como endereço principal.

Na tabela CONTATO_ENDERECO o endereço principal não era o mesmo do pedido

Alterado o endereço mencionado no pedido, para endereço principal

Reenviada a nota a mesma foi aprovada com sucesso

Chamado encerrado validado por Henry

select ID_ENDERECO_ENTREGA, * from LOJA_PEDIDO

where CODIGO_CLIENTE = '09180440738'

select * from CONTATO_ENDERECO

where CODIGO_CONTATO = '55583995'

and ID_ENDERECO = '760079'  – Endereço do pedido

NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!

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Classificação da Solicitação:

Unidade de Negocio:  MATRIZ - MODA - LINX

Tipo de Solicitação: INCIDENTE

Produto: B2C MANAGER

Módulo: B2C

Indisponibilidade: Não

Alternativa: NÃO

Classificação da Encerramento:

Dimensão: B2C MANAGER

Detalhe: B2C

Detalhe processo 1: B2C

Detalhe processo 2: TREINAMENTO

Frases utilizadas: