DETALHES DA SOLICITAÇÃO:
Problema: Cliente deseja verificar o carrinho de compras
Mensagem de erro: Não há
Ambiente: LinxMobile
DETALHES DA CONCLUSÃO:
Causa: Duvida
Resolução:
1ºPasso - Ao selecionar um produto desejado, selecionar a opção enviar para o carrinho.
2ºPasso - Logo em seguida, selecionar o ícone de carrinho na direita
3ºPasso - Os produtos adicionados irão constar no carrinho, onde é possível cancelar ou finalizar a venda
4ºPasso - logo em seguida prosseguir com a venda.
NPS: O chamado foi concluído! Em breve chegará em seu e-mail uma pesquisa para avaliar sua experiência com meu atendimento. Por favor, responda! Sua opinião é muito importante para nós!
TAXONOMIAS SUGERIDAS PARA ABERTURA E ENCERRAMENTO DE TAREFAS
Classificação da Solicitação:
Unidade de Negocio: MATRIZ - MODA - LINX
Tipo de Solicitação: DÚVIDA
Produto: LINXMOBILE
Módulo: CARRINHO
Indisponibilidade: NÃO
Alternativa: SIM
Classificação da Encerramento:
Dimensão: LINXMOBILE
Detalhe: COMPRA
Detalhe processo 1: CONSULTA
Detalhe processo 2: TREINAMENTO