Descrição: Na tela de consulta de vendas, ao localizar um ticket, o sistema permite que seja emitida uma nota retroativa da venda.
Causa: Este incidente ocorre pois, a nota da venda ou troca não foi emitida ao ser finalizada.
Solução: Para resolver este incidente, realize os passos a seguir:
1. Acesse o > Consultas > Consulta de Vendas e no campo Data, informe o período correspondente as trocas registradas e clique no botão Pesquisar (F3);
2. Selecione os tickets correspondentes às trocas e clique no botão Emitir nota fiscal;
3. O assistente de emissão de nota será aberto de acordo com a parametrização feita no > Configurações >Pagamentos;
4. Será exibida a tela de nota fiscal consolidada de produtos trocados e clique no botão OK para a emissão da nota.
