A equipe de CRM, junto à equipe de T.I., desenvolveu o novo processo de Troca de CNPJ, sem a atuação da equipe da Comercial e tudo através do Portal do Cliente.
Veja abaixo o passo-a-passo de como o cliente solicita a troca de seu CNPJ:
1 - Acesso ao Portal do Cliente
3 - NOVA SOLICITAÇÃO
5 - FORMULÁRIO DO NOVO CNPJ
7 - GERAÇÃO DE ID DE SOLICITAÇÃO
9 - CERTIFICADO DIGITAL (CASO POSSUA)
2 - TROCA DE CNPJ
4 - SELECIONE O CNPJ PARA ALTERAÇÃO
6 - CADASTRO DE REPRESENTANTE LEGAL
8 - ANEXAR DOCUMENTOS
10 - ACOMPANHAMENTO DE SOLICITAÇÃO
