INTRODUCCIÓN
El botón "Testigo Operador" en el menú principal del POS (Punto de Venta) permite a los operadores generar un reporte detallado de las transacciones realizadas durante su turno. Este reporte, conocido como Cierre Testigo, facilita la visualización y control de las ventas, cobranzas, propinas, y el monto a rendir en efectivo.
La funcionalidad del "Testigo Operador" está diseñada para ser utilizada por los operadores al final de su turno o en cualquier momento, permitiendo verificar el estado de las transacciones y asegurando que el proceso de rendición sea preciso. Los reportes generados ayudan en la gestión de caja y garantizan un control eficiente de las ventas realizadas durante el periodo correspondiente.
Además, el reporte incluye un desglose detallado de las ventas por medios de pago, el número de comprobantes emitidos, y la información de las propinas cobradas. Esta herramienta es esencial para los operadores y administradores, proporcionando transparencia y trazabilidad en las operaciones diarias.
OPERATORIA EN EL POS
UPDATE V7.5.6
La funcionalidad de "Testigo Operador" en el POS se encuentra disponible a partir de la versión 7.5.6 de Bridge.
BOTÓN TESTIGO OPERADOR
La funcionalidad del "Testigo Operador" se accede desde el menú principal del POS.
SELECCIÓN DE TURNO - PERÍODO
Cuando el operador selecciona el botón "Testigo Operador" en el menú principal del POS, se despliega un popup titulado "Selección de Periodo - Turno". Este popup tiene como objetivo permitir al operador seleccionar el periodo y turno específico para generar el reporte correspondiente a ese lapso de tiempo.
El objetivo de este popup es asegurar que el operador pueda seleccionar el periodo, turno y fecha contable adecuados antes de generar el reporte de cierre. Esta precisión es esencial para garantizar que las transacciones reflejadas en el reporte correspondan exactamente a la operación del operador durante ese lapso de tiempo, evitando posibles errores en la contabilidad o rendición de caja.
Componentes del Popup:
Periodo: Indica el número o identificación del periodo de operación que se desea seleccionar para el reporte. Los periodos pueden estar relacionados con ciclos de facturación, días operativos o bloques temporales específicos de trabajo.
Turno: Permite seleccionar el turno de operación dentro del periodo. Esto es útil en entornos donde hay múltiples turnos de operadores trabajando en una misma caja o terminal durante el día. El operador debe elegir el turno correspondiente para obtener el reporte exacto de sus transacciones.
Fecha Contable: Se muestra la fecha específica a la cual está asociado el periodo y turno seleccionados. Esta fecha corresponde a la contabilidad del día y garantiza que el reporte generado esté relacionado con el día correcto de operaciones.
Botones:
Aceptar: Al presionar este botón, el sistema procede a generar el reporte del Cierre Testigo para el periodo, turno y fecha contable seleccionados.
Cancelar: El botón Cancelar permite salir del popup sin realizar ninguna acción o generar un reporte.
Operatoria
- El operador selecciona el Periodo y Turno correspondientes.
- Verifica la Fecha Contable.
- Al presionar Aceptar, el POS genera un reporte de cierre específico para ese periodo y turno.
- Si se presiona Cancelar, el popup se cierra sin generar ningún reporte, y el operador regresa al menú principal del POS.
SELECCIÓN DE CUENTA PRIMARIA
Tras seleccionar el Periodo y Turno en el popup anterior, el POS despliega una nueva ventana titulada "Selección de Cuenta Primaria". Esta ventana tiene como objetivo permitir al operador ingresar o confirmar el código de la cuenta primaria asociada con la operación.
El propósito de este popup es asegurarse de que la operación de cierre testigo esté vinculada a la cuenta primaria correcta. La cuenta primaria es un elemento clave en la gestión contable, ya que permite asociar las transacciones registradas durante el turno seleccionado con un código contable específico, facilitando el control financiero y la reconciliación de cuentas.
Cuentas Primarias
Para la configuración de cuentas primarias ver:
Componentes del Popup:
- Código: Muestra o permite la selección del código correspondiente a la cuenta primaria relacionada con el cierre testigo. Este código puede ser predefinido o ingresado manualmente por el operador dependiendo de la configuración del sistema.
Botones:
Aceptar: Al presionar el botón Aceptar, el sistema procede a validar y asignar la cuenta primaria seleccionada o ingresada a la operación. Esto es crucial para garantizar que el reporte generado esté vinculado a la cuenta contable correcta.
Cancelar: El botón Cancelar permite cerrar el popup sin realizar ningún cambio, devolviendo al operador a la pantalla anterior o al menú principal del POS sin generar el reporte.
Operatoria
- El operador verifica o ingresa el Código de la cuenta primaria asociada.
- Al presionar Aceptar, el POS valida el código y procede con la operación de cierre testigo.
- Si el operador presiona Cancelar, la acción es anulada y se regresa a la pantalla anterior o al menú principal sin afectar las transacciones.
REPORTE DE TRANSACCIONES DEL TURNO
Una vez seleccionados el periodo y la cuenta primaria, se genera un reporte detallado de las transacciones realizadas durante su turno que incluye:
- Ventas por medio de pago: información sobre ventas y cobranzas menos devoluciones.
- Propinas: detalle de las propinas cobradas y pendientes de cobro.
- Monto a rendir en efectivo: el monto de efectivo rendido y pendiente por rendir.
- Cantidad de comprobantes: la cantidad de facturas, notas de crédito y guías de despacho emitidas.
UPDATE 7.8
Inclusión de Transacciones de Handling en el Reporte Testigo:
partir de la versión 7.8 de Bridge, el Reporte Testigo en los puntos de venta (POS Touch y POS Mobile) ha sido actualizado para incluir un nuevo dato relevante: la cantidad de tickets emitidos correspondientes a transacciones de "Handling". Este cambio mejora la visibilidad y el control de las operaciones realizadas por el operador logueado, permitiendo un seguimiento más detallado de las transacciones.
En el reporte, ahora se reflejan los siguientes elementos:
- Cantidad de facturas.
- Cantidad de notas de crédito.
- Cantidad de guías de despacho.
- Cantidad de tickets de Handling.
Esta nueva funcionalidad permite una mayor precisión en la gestión de las operaciones realizadas en el punto de venta.



