![997](https://files.readme.io/ec8c219-modelo-planilha-clientes.png)
Importar cadastro de clientes
-
No painel, acesse Clientes > Importar ou Exportar Clientes;
Caso não tenha um arquivo pronto você pode baixar o modelo na tela no link template de importação.
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/11246/direct/1670508835564-image.png)
- Baixe o arquivo e preencha as informações na aba clientes conforme as informações na aba instruções
- Clique no botão selecionar arquivo e encontre o arquivo de importação preenchido
- Clique no botão importar
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/11246/direct/1670508946557-image.png)
- Acompanhe a importação logo abaixo em últimas importações
![960](https://files.readme.io/62cf327-ltimas-imports.png)
Alterar cadastro de clientes já importados
- No painel, acesse Clientes > Importar ou Exportar Clientes
- Clique na aba Exportar e exporte o cadastro de todos os clientes
![](https://static.helpjuice.com/helpjuice_production/uploads/upload/image/11246/direct/1670509085266-image.png)
- Retire as colunas que você não deseja alterar informações cadastrais
- Clique na aba Importar e envie o arquivo com os dados que você deseja alterar
Por exemplo, se alterar o telefone dos clientes, pode criar um arquivo assim. Assim, o telefone do cliente de código 1000 será alterado.
ID do Cliente | Telefone |
1000 | 5199999999 |
Atenção
A coluna ID do Cliente não pode ser alterada. Ela é a chave para encontrar o cadastro do cliente que terá as informações cadastrais modificadas.
Exportar cadastro de clientes
- No painel, acesse Clientes > Importar ou Exportar Clientes > aba Exportar
- Selecione os filtros, é possível exportar clientes de um canal, grupo de cliente ou pela data de cadastro. Esses três filtros são inter-relacionados;
- Clique no botão exportar
- Quando a exportação for concluída, o link baixar arquivo irá aparecer no final da linha da exportação. Clique no link e salve onde preferir em seu computador.