- Para realizar o mapeamento de Pedidos você deve acessar o seguinte caminho, menu: Backoffice > Status de Pedidos
- Ao clicar no ícone em formato de lápis você poderá editar os status de entregas, onde você poderá editar algumas informações relacionadas ao status da entrega, conforme imagem abaixo:
- A seguir uma explicação sobre cada um dos campos
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Campos |
Definições |
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Identificador de Integração |
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Status do Pedido |
Nome do status de pedido. Exemplo: - Novo - Aguardando Pagamento - Pagamento Aprovado - Faturado - Enviado - Entregue - Cancelado |
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Comportamento |
Comportamento do Status. Inicial = Status primário Exemplo: - Novo - Aguardando Pagamento Transição = Status que terá continuidade Exemplo: - Pagamento Aprovado - Faturado - Enviado Finalizado = Status que finaliza o andamento do pedido Exemplo: - Entregue Cancelado = Status que define cancelamento da entrega Exemplo: - Cancelado |
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Cor |
Cor que você deseja atrelar ao status do pedido |
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Status Global |
Os seus status precisam ser associados a status globais para que o sistema compreenda o que cada status que dizer efetivamente. |
No contexto de sellers de Marketplace, o seu seller conhecerá apenas os status globais, por isso é muito importante realizar o mapeamento desses status.
Os sellers conhecem os seguintes Status Globais:
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Status Global |
Status da OMA |
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Aguardando Pagamento |
New |
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Pagamento Aprovado |
Processing |
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Faturado |
Invoiced |
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Enviado |
Shipped |
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Entregue |
Delivered |
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Cancelado |
Canceled |
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Demais Status |
Pending |
Status Entregue / Delivered
O Status de entregue é um status finalizador, ou seja, uma vez que o pedido foi atualizado para entregue ele não poderá sofrer novas alterações.
Demais Status
A OMA não conhece os demais status globais, com isso caso o pedido tenha algum status que ela não conheça, o status desse pedido no OMA será disponibilizado como Pending.
A integração de sellers utilizará os status da OMA, e a OMA falaram com os status globais conforme mencionados na tabela assim, e cada status da sua loja poderá falar com desses status globais.