- Acesse Marketing > Programa de pontos
- Preencha os campos da aba Dados gerais conforme as informações abaixo:
| Nome | Defina um nome para o programa de pontos |
|---|---|
| Descrição | Descreva este programa de pontos |
| Status Ativo/Inativo | Deve ser ativo para que o programa esteja disponível |
- Na seção Regras do programa de pontos há duas opções disponíveis: Definição por produto ou valor padrão e Calculado a partir do valor do pedido:
- Na opção de pontos por produtos defina a quantidade desejada no campo Quantidade padrão de pontos
-
Também é possível definir quantidades de pontos específicas para cada produto e/ou SKU. Em Catálogo > Produtos e selecione o produto desejado. Na tela de configurações do produto, vá na aba Programa de pontos.
- Para que o produto participe do programa de pontos, mantenha desmarcada a opção Não utilizar pontuação neste programa. Desmarque também a opção Utilizar pontuação padrão do programa e preencha o campo com o valor desejado:
? Observação
Caso um produto utilize um valor específico de pontos, este irá sobrescrever o valor padrão do programa. Um valor específico configurado no SKU irá sobrescrever aquele do produto pai.
No entanto, caso o produto pai não participe do programa de pontos, os SKUs vinculados também não participarão.
-
Na opção de pontos por pedido, você define a conversão de valores em Reais (R$) para pontos. Preencha o campo Cada R$ 1,00 equivale para definir quantos pontos serão gerados a cada R$ 1,00 gasto pelo cliente.
No campo Considerar, defina a opção do pedido a ser considerada na conversão dos pontos: Total do pedido (valor total pago pelo cliente), Subtotal do Pedido (total sem nenhuma promoção/desconto aplicada) ou Total sem frete (valor total sem o custo do frete):
- Na seção Resgate, defina as regras para o resgate de pontos
| Cada 1 ponto equivale | Defina a quantidade em Reais (R$) para cada ponto resgatado. |
|---|---|
| Quantidade mínima de pontos para o resgate | Defina a quantidade mínima de pontos necessários para que o cliente possa realizar o resgate. |
| Dias para expiração do vale-compras resgatado | Defina a quantidade de dias para expiração do vale-compra gerado no resgate de pontos. |
| Permite resgate pelo cliente | Ative/inative o resgate de pontos por parte do cliente. |
| Destino | Defina o canal ou módulo em que o programa de pontos será disponibilizado. |
❗ Importante
A utilização do programa de pontos envolve a personalização de templates específicos que deve ser prevista em layout. Idealmente o uso do programa deve ser validado no levantamento de escopo do projeto e previsto em layout na fase de implementação da loja.
- Desmarque a opção Utilizar pontuação padrão do programa e preencha o campo com a quantidade de pontos desejada, que agora estará habilitado:
? Observação
Também é possível definir quantidades de pontos específicas para cada SKU de um produto, que neste caso irão sobrescrever a quantidade de pontos definida no produto pai.
Caso o produto pai não esteja participando do programa de pontos, os pontos definidos nos SKUs não serão considerados.