Apresenta ao cliente produtos complementares a uma compra realizada ou aos itens que foram adicionados ao carrinho, e assim promove o engajamento com produtos que completem a sua experiência de compra. Se houver mais de uma compra é possível alternar entre os produtos comprados para receber mais opções de produtos complementares.
Quando posicionada na página de departamento, a vitrine apresenta apenas recomendações de produtos relacionados a esse contexto.
Estratégia de recomendação
Atualmente possuímos quatro tipos de estratégias, sendo elas: Complementares, Complementares + Relacionados, Complementares + Relacionados penalizando produtos da mesma categoria e Complementares com restrição de alternativos.
Produtos Complementares
Apresenta produtos comprados juntos no mesmo pedido - é recomendado adicionar uma vitrine substituta com cobertura alta e abrir o cadeado do slot
Produtos "Complementares + Relacionados
Apresenta produtos comprados juntos no mesmo pedido + recomendações complementares de produtos alternativos + populares das categorias complementares - Cobertura alta.
Produtos "Complementares + Relacionados" penalizando produtos da mesma categoria
Prioriza produtos complementares de outras categorias, enviando para o fim da fila produtos da mesma categoria - Cobertura alta.
Produtos "Complementares" com restrição de alternativos
Exibe apenas produtos complementares de outras categorias - é recomendado adicionar uma vitrine substituta com cobertura alta e abrir o cadeado do slot.
A opção "Produtos "Complementares + Relacionados" penalizando produtos da mesma categoria" já vem como default.