Além da Hierarquia de Desconto apresentada existem algumas configurações específicas,que não estão diretamente aplicadas dentro da Hierarquia, mas impactam na aplicação de descontos. 1º exemplo: Caso o desconto não esteja sendo aplicado para nenhum cliente, para um determinado tipo de produto. Verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção BLOQUEIA TODOS OS DESCONTOS, não esta marcada.
2º exemplo: Nas vendas para o cliente balcão o campo de desconto na venda está engessado. Verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção LIBERAR DESCONTO A VISTA BALCÃO esta marcada. LIBERAR DESCONTO A VISTA BALCÃO - em vendas APENAS para o cliente BALCÃO - se não marcado vai aplicar desconto já configurados como cesta básica, promoção, tabloide, e o campo de desconto na venda fica engessado não permitindo alteração, se marcado este box, o campo vem preenchido com descontos da hierarquia e fica habilitado para edição, validando % de desconto configurado nas condições de pagamento.
3º exemplo: Para vendas dos convênios que possuem o tipo TELE ENTREGA, descontos não esta sendo aplicados. Caso isso esteja ocorrendo, verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção LIBERAR DESCONTO PROMOÇÃO NO CONVENIO TELE-ENTREGAesta marcada, possivelmente não esteja. Com este parâmetro marcado, o sistema aplicará desconto pertencentes a este produto em vendas de convênios que pertencem ao tipo Tele-entrega, se este parâmetro estiver desmarcado, mesmo que o item,deste tipo de produto, tenha um desconto cadastrado o sistema aplicará 0% de desconto. (Deixa de validar a configuração no cadastro de convenio>parâmetros> vendas: Liberar Descontos Promoção).
4º exemplo: Para vendas com condição de pagamento Cheque, descontos promocionais não estão sendo aplicados. Caso isso esteja ocorrendo, verifique em Parâmetros> Tipo de Produto > Parâmetros, se a opção LIBERAR DESCONTO PROMOÇÃO NA VENDA CHEQUE PRÉ-DATADOesta marcada, possivelmente não esteja. Com este parâmetro marcado, o sistema aplicará desconto pertencentes a este produto em vendas com condição de pagamento - Cheque, se este parâmetro estiver desmarcado, mesmo que o item,deste tipo de produto, tenha um desconto cadastrado o sistema aplicará 0% de desconto. (Deixa de validar a configuração no cadastro de convenio>parâmetros> vendas: Liberar Descontos Promoção). |