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Não é possível abrir o sistema Linx Degust. Mesmo ao tentar instalar o sistema com base nova ou backup. Ao tentar abrir, ocorre a mensagem:
"Problemas na leitura do arquivo XML com dados do estabelecimento. Entre em contato com o Suporte Linx Degust."
Passos para resolução do problema
Situação A situação ocorre, pois , há alguma informação cadastrada no Degust, divergente do cadastro da loja no MID-e. É necessário verificar o cadastro da loja no Portal MID-e e Degust Web e corrigir as diferenças, sempre consultando o cliente.
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Razão Social Divergente no Degust Web
Antes: KONI NS2 RESTAURANTE LTDA – ME
Depois: KONI NS2 RESTAURANTE LTDA ME
Caso as informações estejam corretas mas a mensagem ainda apareça na abertura do sistema, verificar as configurações de Data/Hora e Linguagem do PDV.
Tal configuração também influencia na abertura do sistema.
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