Versões comparadas

Versão antiga 2

changes.mady.by.user Luana Cavalcanti Barone

Gravado em

comparado com

Nova versão Atual

changes.mady.by.user Joao Victor Suriz Dos Santos

Gravado em

Chave

  • Esta linha foi adicionada.
  • Esta linha foi removida.
  • A formatação mudou.


Escalation Path | Bravos





1º Nível - Ação imediata pelo time técnico

Registro e análise do incidente através dos canais habilitados para atendimento.





AUTOSSERVIÇO


https://cliente.linx.com.br


Live Chat


https://cliente.linx.com.br/livechat


Suporte Técnico



(51) 2101-9944



Facebook


Em breve!


WhatsApp


Em breve!






Informações
titleHorário de Atendimento Suporte

Segunda à Sexta - 08:00 às 18:00





Critical Escalation Path

Quando os gestores precisam ser acionados:







Rodrigo Silva de SouzaNilton Trevizoli

Estado
colourYellow
title2º Nível

Coordenador

Customer Experience

Bráulio Roberto Shuster

(51) 9928799405-55852243 

rodrigobraulio.silva@linxschuster@linx.com.br

Estado
colourRed
title3º Nível

Gerente

Suporte

Rodrigo Silva de Souza

(

31

51)

98488

99287-

5511

5585

nilton

rodrigo.

trevizoli@linx

silva@linx.com.

br

br