Solução Rápida

Entre no gpedit.msc, no menu Configuração do Usuário > Modelos Administrativos > Sistema > Opções de Ctrl+Alt+Del e verifique se a opção Remover o Gerenciador de Tarefas se encontra no estado Desativado.
 
 

Solução Detalhada

O Gerenciador de Tarefas poderá estar desativado. Para deixá-lo ativo, siga os passos abaixo:
01 - Abra o Iniciar > Executar
 
02 - Digite gpedit.msc
 
03 -  Clique em Configuração do Usuário > Modelos Administrativos > Sistema > Opções de Ctrl+Alt+Del.
 

Figura 01 - Editor de Diretiva de Grupo Local
 
04 - Verifique se a opção Remover o Gerenciador de Tarefas se encontra no estado Desativado.
 

Figura 02 - Remover Gerenciador de Tarefas
 
05 - Caso não esteja essa opção selecione-a.
 

    Nota

Os passos ensinados acima derão ser executados pelo técnico da farmácia.