01 - Pare a execução do avast, deixe o mesmo desabilitado. Para isso clique com o botão direito do mouse no ícone do avast ao lado do relógio (no canto inferior direito do computador) e selecione a opção Controle dos Módulos do avast! > Desabilitar por 1 hora.
![](/download/attachments/18564565/worddav9ec0519cc3800c05d2455c89a2423680.png?version=2&modificationDate=1503936186616&api=v2) Figura 02 - Desabilitar Avast 02 - Transfira o executável comunic.exe para a máquina do cliente (o arquivo encontra em anexo no artigo), clique com o botão direito na autorizador do vidalink e escolha a opção Abrir local do arquivo.
![](/download/attachments/18564565/worddavcac50452b04b92d365c3ad2a99ef1942.png?version=2&modificationDate=1503936186573&api=v2) Figura 03 - Abrir Local do Arquivo no Vidalink 03 - Dentro da pasta do vidalink coloque o arquivo comunic.exe. 04 - Coloque a exceção na pasta do vidalink, abra o programa do anti-vírus e clique em configurações.
![](/download/attachments/18564565/worddavf6b34b46945437dc17efe14b7c6dfa8d.png?version=2&modificationDate=1503936186487&api=v2) Figura 04 - Avast - Configurações 05 - Será necessário colocar a pasta em exceção, para isso digite no campo em destaque o caminho C:\Arquivos de programas\kyzinformatica ou selecione o botão .
![](/download/attachments/18564565/worddav6c5fe2c80c514a9389f3a6e6bb998a60.png?version=2&modificationDate=1503936186399&api=v2) Figura 05 - Caminho do Arquivo para Exceção 06 - Selecione a pasta como mostrar na figura abaixo e realize um teste.
![](/download/attachments/18564565/worddav8de122f148494150128a3fd52714451c.png?version=2&modificationDate=1503936186334&api=v2) Figura 06 - Seleção da Pasta do Vidalink para Exceção |