disponível
Image Modified Exemplo de chip automaticamente divido e enviado para o bolsão de chips por não haver mais horários disponíveis no dia - Os horários em branco representam a linha de execução dos chips. Nesta linha só devem ser exibidos os serviços que estão em execução na oficina, ou seja, estão com apontamento (OFIC1550, OFIC1570, OFIT1550, OFIT1570) em aberto no OFIC1200.
Observação: As cores vermelha, azul e branco citadas acima são apenas exemplos, as cores podem ser parametrizadas no programa VIPE1001. Existem também algumas restrições a alocação de chips que são:
- Alocação de chip DT em um box não DT: O box DT (Duo Tec) é identificado como Box Duo Tec.
- Caso seja alocado um chip não DT em um box DT será exibida a seguinte mensagem:
Image Modified
- Um box DT é parametrizado conforma imagem abaixo no OFIC4200:
Image Modified
- Alocação de um chip DT em um box não DT: O único Box que permite alocação de chips DT é o "Box Duo Tec", todos os demais boxes são considerados convencionais (não DT). Caso seja alocado um chip DT em um box não DT será exibida a mensagem: "Alocação não permitida – Box não é DuoTec, porém chip é DuoTec.
Image Modified
- Chips de serviço isolado: Chips que possuam a marcação de "serviço isolado" no CADP0130 não podem ser alocados no mesmo horário que outros serviços da mesma OS ou Pré-OS. Caso sejam alocado será exibida a mensagem: "Chip deve ser executado isolado dos outros serviços da mesma Pré-Ordem ou OS", e o chip será devolvido ao bolsão.
Image Modified
Exemplo de serviço marcado no CADP0130 como "Serviço Isolado"
Image Modified Mensagem de alerta exibida em caso de alocação de um chip isolado no mesmo horário de outro chip já alocado ou de alocação de um novo chip no mesmo horário de um chip isolado já alocado.
Serviços que possuam "Tempo Vendido" igual a 1 e possuam valor do serviço maior que zero serão gerados no quadro sempre obedecendo o tempo padrão. Por exemplo:
Image Modified Este serviço possui (ALBA11 – Alinhamento e balanceamento) a quantidade de horas vendidas (vermelho) igual a 1, valor do serviço (verde) igual a 150. Portanto ele sempre aparecerá no quadro com o tempo de 30 minutos (0,5 em azul).
Os boxes são a representação dos técnicos no Quadro de Oficina. São eles que indicam quem são os técnicos parametrizados e quando eles estão disponível para execução de serviços. A parametrização dos boxes é feita no OFIC4200, confirme indicado nas figuras abaixo:
Image Modified No momento da inclusão de um novo box no OFIC4200 é necessário especificar o campo "Identificação do Recurso" com o tipo BOX. Com esta especificação o campo "Tipo Box" será habilitado e será possibilitado ao usuário seleciona-lo. Para definir quem será o técnico que trabalhará o box, é necessário entrar novamente no OFIC4200 após a inclusão, acessar a opção alteração e definir que serão os técnicos como na figura abaixo:
Image Modified
Após a parametrização no OFIC4200 será exibido no VIPE2008 uma nova linha representando o box, como no exemplo abaixo:
Image Modified
No quadro é possível selecionar o horário do consultor que fará o primeiro contato com o cliente. Ele será selecionado de forma automática pois não é possível especificar qual dos consultores será alocado para aquele horário. A linha de consultores é exibida conforma figura abaixo:
Image Modified A parametrização dos consultores disponíveis é realizada no programa OFIC0370. Caso algum consultor seja inativado ou excluído é necessário atualizar o OFIC0370, caso |