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Em um computador baseado no Windows Server 2003 ou Windows XP, não é possível obter certificados de uma autoridade de certificação baseada no Windows Server 2008 (CA).

Esse problema ocorre se a autoridade de certificação estiver configurada para usar criptografia SHA2 256 ou criptografia superior (384 SHA2 ou SHA2 512).

Nesse caso, poderá receber o seguinte evento para a operação de registro automático de certificado:

...

 
Quando solicitar um certificado manualmente usando os certificados Microsoft Management Console (MMC), a seguinte mensagem de erro pode ser exibida:

O certificado não pode ser instalado devido a uma ou mais das seguintes condições:

Há um problema com seu hardware de criptografia

O provedor de serviços de criptografia (CSP) que criou a solicitação não está funcionando corretamente.

Erro: não é possível encontrar o objeto solicitado.
 
A fim de não acontecer esse tipo de problema, é necessário instalar um arquivo chamado Hotfix nas máquinas com os Sistemas Operacionais citados no início.

Para instalar o Hotfix basta seguir os passos abaixo:  

Passo 1

Fazer o download do instalador através do link: {+}http://hotfixv4.microsoft.com/Windows%20XP/sp4/Fix251294/2600/free/375548_PTB_i386_zip.exe+ ou fazer download o arquivo anexo à este artigo.  

Passo 2

Após efetuar o download, deve-se abrir o arquivo que solicitará que seja selecionado um diretório para que o arquivo executável do Hotfix seja extraído e  clique em  .  

Figura 01 - Extraindo os Arquivos
 os arquivos

Passo 3

Selecionar o diretório para extração, nesse caso foi selecionado o _C:_

Figura 02 - Seleção do Diretóriodiretório  

Passo 4

Se a extração for concluída com sucesso será apresentada a mensagem abaixo:  

Figura 03 - Extração com Sucesso
 sucesso

Passo 5

Logo após a extração, execute o arquivo do Hotfix extraído.  

Figura 04 - Arquivo Extraído
 extraído

Passo 6

Após executar o arquivo deve-se  clicar em  .

Figura 05 - Iniciando Instalação instalação do Hotfix
 hotfix

Passo 7

Na próxima tela deve-se marcar a opção Concordo e novamente em .

Figura 06 - Contrato de Licença
 licença

Passo 8

Se a instalação for concluída com sucesso, será mostrada uma tela conforme a Figura 07 abaixo, basta  clicar em  para que o computador seja reiniciado.

Figura 07 - Conclusão da Instalaçãoinstalação