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A  A  partir da versão 2.3.0.4 encontra-se liberado a nova implementação do programa MultiFidelidade da rede MultiDrogas. Segue abaixo a configuração e a utilização do mesmo.

Para saber mais do programa MultiFidelidade da rede MultiDrogas clique aqui.
 

Configurações

Cadastro de usuários

Para iniciar as configurações vá ate o menu  Cadastros > Usuários > Usuários, selecione o usuário desejado, e vá até a aba Integrações.
   

Figura 01 - Cadastro de Usuários usuários - Token  

  

Preencha o Token. O Token do usuário, é obtido pelo cadastro no portal do multifidelidade (pelo cliente) e é responsável por validar quem realizou a operação no sistema multifidelidade.
 

Cadastro de grupo de usuários

Em seguida vá até o menu Cadastros > Usuários > Grupo de Usuários, selecione o grupo do usuário que terá a permissão para o módulo e coloque a letra "S" no campo indicado abaixo:  

  

Figura 02 - Cadastro de Grupo grupo de Usuários
 usuários

Cadastro de tipos de pagamento

É necessário o cadastro de um tipo de pagamento para aplicar o bônus recuperado, para isso, vá até o menu Cadastros > Tipos e Formas de Pagamento > Tipos de Pagamento e cadastre um tipo como "Bonificação".

 

Figura 03 - Cadastro de Tipos tipos de Pagamento
 pagamento

Cadastro de filiais

As demais configurações para a integração estão no Cadastro de Filiais na aba Integrações. Vá até o menu Configurações > Filiais > Integrações.

 

Figura 04 - Configurações Filiais filiais aba Integraçõesintegrações

 

A sub-aba "Configs Gerais" contém:

...

...

>> Acesso ao portal: {+}http://hmlfidelidade.redemultidrogas.com.br+ <<

...

Sub-aba "restrição de pagamentos"

Há alguns tipos de pagamentos que não podem contar pontos no multifidelidade, nesta sub-aba devem ser marcados quais são eles.

 

Figura 05 - Restrição de Pagamentospagamentos  

  

Utilize os botões de marcação ou as teclas padrões de marcação do Sistema Linx BIG para definir quais os tipos de pagamento que não devem ser computar os pontos.
 

Sub-aba "restrição de produtos"

...

 

Figura 06 - Restrição de Produtos
 produtos

Tela de vendas

Foram adicionados uma rotina de envio do pedido na venda e na entrega, e também a recuperação de bônus na venda e na entrega.

 

Figura 07 - Cartão MultiFidelidade na Vendavenda  

  

A venda será desenvolvida como é habitualmente, e ao digitar a tecla ESC para encerrar a venda e escolher a opção 3 - Finalizar venda será exibida a tela para digitação do cartão MultiFidelidade.
 

Nota
titleNota


Existe uma tecla de atalho para obter o cartão e definir que a venda irá para o MultiFidelidade que poderá ser utilizada a qualquer momento da venda Shift + F4.  


O número do cartão poderá ser alterado durante a venda, porém não na entrega. A venda respeitará a configuração de "Solicitar número do cartão em toda as vendas", informado na Figura 04.

...

Ao digitar o cartão será exibida a tela abaixo.
  

Figura 08 - Consulta e Resgate resgate de Bônus bônus MultiFidelidade


Nota
titleNota


O bônus poderá ser gerado em qualquer uma das lojas MultiDrogas, porém somente será resgatado na loja de origem do cadastro do cartão.

O saldo dos bônus nas vendas são computados 48 hs após a confirmação da mesma. 

...

Digite o valor do bônus a ser recuperado, e será exibida a tela de forma de pagamento.

 

Figura 09 - Fechamento da Venda venda - Forma forma de Pagamentopagamento

 

O envio da venda para o Multifidelidade será após o fechamento do cupom fiscal. Caso não conseguir enviar, há a possibilidade do usuário enviar pelo portão do multifidelidade manualmente.

Para tanto vá até o menu Utilitários > Integrações > Confirmação de Transações MultiFidelidade, e será exibida a tela abaixo.

 

Figura 10 - Confirmação de Transações transações MultiFidelidade

 

Esta tela tem a finalidade de confirmar transações não efetivadas, e poderá servir de consulta seguindo os filtros de data, operação ou número de lançamento, porém poderão ser confirmadas apenas transações que não estão efetivadas.

...

Momentos que será solicitado o cartão MultiFidelidade:

  • Venda: Antes de chamar a tela de pagamentos. Senão, pelo atalho Shift + F4; (Os processamentos no multifidelidade são na finalização da impressão do cupom fiscal).
  • Venda Entrega: Mesma rotina que a venda.  (Os processamentos no multifidelidade são na finalização da impressão do cupom fiscal na venda, na entrega não é executado pois o CF já foi emitido).
  • Cesta: No fechamento da cesta se configurado para pedir em toda venda. Senão, pelo atalho Ctrl + F4; (Não é processado no multifidelidade, só quando finaliza a venda no caixa).
  • Cesta Entrega: Na finalização da confecção da cesta entrega. A escolha do tipo de Pagamento é feita no balcão e não poderá ser alterado no caixa.

 

Cancelamentos

O procedimento de cancelamento da venda é feito diretamente no Sistema Linx BIG, no menu Operacional > Consultas e Cancelamentos ou no botão  na barra de menu rápido, e selecione a venda ou a data da mesma para que seja listado.

 

Figura 11 - Consultas e Cancelamentoscancelamentos

 

Ao tentar efetuar o cancelamento parcial, será exibida uma mensagem informando que a operação não é permitida, se o usuario deseja cancelar a venda apenas no sistema.

Ao tentar cancelar uma venda multifidelidade após 48h de sua efetivação, será exibida uma mensagem que as vendas não podem ser canceladas no multifidelidade após 48, se o usuário deseja cancelar a venda apenas no sistema.

 

Figura 12 - Cancelamento Ultrapassadoultrapassado
 

Nota
titleNota


O Cancelamento do último cupom na venda efetuará o cancelamento no multifidelidade caso haja uma transação amarrada. 

...

  • Ao finalizar a venda, e digitar o cartão MultiFidelidade, ocorrer o erro abaixo.

 

Figura 13 - Erro no Pagamento pagamento da ECF
   

Para solucionar associe a forma de pagamento criada na Figura 03 na Impressora Fiscal.
 

...

Figura 14 - Erro de Token Inválidoinválido

 

Solução é entrar no menu Cadastros > Usuários > Usuários na aba "Integrações" e colocar o Token informado pela rede MultiDrogas para o usuário selecionado, informado na Figura 01 , e em seguida (se a venda for efetuada) vá ao menu Utilitários > Integrações > Confirmação de Transações MultiFidelidade> e clique Image Added clique no botão .

 

Figura 15 - Seleção de Token do Usuáriousuário

 
Selecione o usuário correto correto Image Added clicando no botão correspondente.