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Para acessar os vídeos com instruções sobre o Novo Fluxo de Pontuação BR Premmia acesse o links: |
Conceito
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Introdução
O fluxo de pontuação BR Premmia passa ao sistema de retaguarda da Linx (Seller Web) o responsável por calcular os pontos baseados nas regras aplicadas sobre os produtos registrados na venda. Dessa forma, todo o procedimento será realizado através de webservices (Deloitte), removendo dependência de contratação com o módulo e integração TEF.
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Requisitos
Para o funcionamento do novo fluxo de pontuação BR Premmia, será necessário possuir as seguintes versões de sistemas compatíveis:
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Para habilitar a digitação do CPF no Pin Pad pelo cliente, será necessário realizar a configuração em Configurações > Caixa selecionando a opção Solicitar informação de CPF no PINPAD
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A Para acionar o Pinpad, onde o cliente poderá digitar seu CPF e senha do programa de pontos, pode-se utilizar a tecla de atalho para acionar o Pin Pad (F2) constará F2, a qual consta no menu ajuda Ajuda, que pode ser acessado através da pela tecla de atalho F1. |
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Realizando uma venda
Ao finalizar uma venda, caso não tenha sido informado o CPF do cliente, o operador deverá questionar se o mesmo deseja informar seu CPF para pontuação.
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| Aviso |
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O fluxo de pontuação do programa BR Premmia foi alterado de forma que não acione o TEF quando o consumidor desejar pontuar a venda em seu CPF. |
Ao concluir uma venda, o Linx Postos POS solicita PDV solicitará ao operador do de caixa se o mesmo deseja pontuar a venda atual no CPF do consumidor. Após digitado o CPF, o sistema acionará o Seller Web, enviará os dados da venda para a pontuação e retorná retornará com o recibo dos pontos acumulados para o cliente.
Caso o sistema de retaguarda não retorne em tempo, ou ainda o PDV esteja sem conexão, será impresso um comprovante padrão de contingência e em seguida os dados da venda serão gravados para serem enviadas via sincronia ao sistema de retaguarda, garantindo desta forma, o devido registro da pontuação.
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| Nota |
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O layout padrão dos documentos de pontuação online e offline são enviados pela BR. |
Caso ocorrer
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Resgate
O botão Iniciar Resgate foi excluído do PDV. O resgate será iniciado quando a guia Premmia for acessada, conforme imagem abaixo:
Operações Administrativas
Da mesma forma, nas opções TEF o item 8 - Premmia, foi retirado do menu.
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Consulta de Saldo
No Caixa PDV, é possível realizar a consulta de saldo de pontos disponíveis, através da tecla de atalho F4. a qual consta na tela de ajuda acessada pelo F1.
Ao pressionas a tecla F4, será apresentada a seguinte tela:
Ao clicar em Consultar Saldo, será apresentada uma tela para informar o CPF e a Senha do cliente.
Vale lembrar que ao selecionar o ícone de teclado localizado à direita do campo, o CPF e a senha serão apresentados no Pin Pad para serem informados pelo próprio cliente. A digitação via Pin Pad também será possível caso o operador de caixa utilize a tecla de atalho F2.
Após a digitação do CPF e Senha pelo cliente, clicar em Confirmar. O saldo será impresso em um comprovante não fiscal.
Além do saldo de pontos, será apresentado também em que nível do programa o consumidor se encontra.
Os níveis são: Essencial, Aditivado e Premium (já citados na ordem do mais simples para o mais completo). Conforme o consumidor for comprando e adquirindo pontos, ele vai subindo de nível, e os diferentes benefícios serão disponibilizados conforme o nível em que ele se encontra.
A data término, se refere à data limite que o consumidor tem para acumular mais pontos e passar para o próximo nível. Por exemplo, caso ele esteja no nível Aditivado e até a data de validade não tiver acumulado pontos suficientes para passar para o nível Premium, ele volta para o nível Essencial.